Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
- Check in: a partir de las 14:00 h.; check out: como muy tarde a las 12:00 h.
- ¿Puedo dejar la habitación tarde?
- Siempre que no se necesite la habitación (según disponibilidad) y bajo petición.
- ¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación (cama grande – dos camas)?
- Sí, en función de la disponibilidad.
- ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
- No.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
- Sí, disponemos de aire acondicionado y calefacción.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
- El edificio tiene 5 pisos y 2 ascensores.
- ¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
- Lamentablemente, nuestro hotel no está adaptado para minusválidos.
- ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
- Sí, por supuesto.
- ¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
- En nuestro parking. Tiene un coste de 9,10 € (IVA incluido).
- ¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
- Sí, un punto bussines, además de un portátil a su disposición en recepción.
- ¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
- Sí, solicitándola de esa forma.
- ¿Disponen de camas supletorias y cunas?
- Si, siempre bajo petición.
- ¿Cuánto tarda un taxi desde la estación de autobuses hasta el hotel? ¿Cuánto puede costar?
- Aproximadamente 8 minutos; precio máximo 10 € (depende de la hora, el día y si llevan maletas).
- ¿Qué lenguas hablan en recepción?
- Inglés y francés.
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva? ¿Tienen política de cancelación?
- Depende de la reserva. Si ha hecho la reserva a través de nuestra página, la cancelación se hará por teléfono; si se ha realizado a través de otra página web o central de reservas, se hará según corresponda. Nuestra política de cancelación de reservas es gratuita hasta el mismo día a las 18:00 h.
